Politique d'annulation

Politique de réservation – Spa (à partir d’1 heure) Les séances de spa d’une durée d’1 heure et plus nécessitent une organisation spécifique et la privatisation de l’espace. ✅ Confirmation de la réservation Une fois le créneau validé : 👉 Un acompte de 30 % est demandé pour confirmer définitivement la réservation. 👉 Le règlement du solde pourra être effectué sur place le jour du rendez-vous (espèces, carte bancaire ou autre moyen accepté). 👉 Sans réception de l’acompte dans le délai indiqué, le créneau sera remis disponible. ⏳ Conditions d’annulation 👉 Annulation gratuite jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous 👉 En cas d’annulation à moins de 24 heures : l’acompte est conservé 👉 En cas de non-présentation : la prestation est considérée comme due ⏱ Retard 👉 Tout retard pourra entraîner une réduction du temps de la séance, sans modification du tarif. 👉 Au-delà de 15 minutes de retard, la réservation pourra être annulée et l’acompte conservé. 🤝 Engagement La demande d’acompte permet de garantir la disponibilité du créneau et la qualité de votre accueil. Merci pour votre compréhension 🙏

Coordonnées

• 4 Rue du Général de Gaulle, Lacanau, France